혜초여행사의 돌로미테 하이라이트 상품, 전반적으로 매우 만족스러운 일정이었습니다. 살면서 꼭 한 번쯤 경험해볼 만한 소중한 여정이었고, 함께한 모든 분들께 감사한 마음이 큽니다.

특히, 장순삼 가이드님의 노고에 깊이 감사드립니다. 16명의 일행을 험난한 코스에서 혼자 인솔하시는 것이 결코 쉬운 일이 아니었을 텐데, 큰 사고 없이 안전하게 마무리되어 정말 다행이었습니다.

다만, 앞으로 상품 기획이나 운영 측면에서 도움이 될 수 있을 것 같아 몇 가지 제안을 드립니다.

1. 트래킹 참가자 모집 시, 완전 초보자 제외
이번 일정 중 한 분은 원래 관광상품을 신청했으나 인원 미달로 트래킹 상품으로 전환 제안을 받고 참여하셨다고 들었습니다. 그러나 고도가 2,400m에 이르는 구간에서 고산병 증세로 심각한 상황까지 갔고, 이후 일정에서도 같은 증상이 두 차례 반복되었습니다. 그로 인해 모든 조원이 영향을 받았고, 특히 짐을 대신 들어주고 계속해서 케어해주신 분들은 정신적·육체적으로 큰 부담을 안고 가야 했습니다. 이러한 상황은 모두에게 힘든 경험이 되었기에, 초보자는 일정에서 제외하는 것이 바람직할 것으로 생각됩니다. 다행히 장순삼 가이드가 적절하게 현장 대응을 하였고 대처했기에 큰 사고 없이 넘어갈 수 있었습니다. 조금만 늦었더라면 고산병 증세가 갑자기 오신 분이 심장마비로 돌아가실 뻔 한 큰 사고였습니다.

2. 가이드는 반드시 2인 운영 필요
체력 차이에 따라 앞서가는 분들과 뒤처지는 분들 간 간격이 크게 벌어지는 경우가 많았습니다. 특히 분기점에서 길을 잘못 들어 헤매는 일이 실제 발생했고, 이때 가이드가 한참을 되돌아와야 하는 상황도 있었습니다. 특히, 전화 발수신이 안되는 트리치메 지역에서는 무전기 운영이 필요해 보입니다. 이를 고려하면, 안전과 효율성을 위해 반드시 2인 이상 가이드가 배치되어야 한다고 생각합니다.

3. 이동 및 휴식 시간 조절 필요
참가자의 연령과 체력을 고려해 이동 속도와 휴식 시간을 사전에 안내하고, 일정에 반영할 필요가 있습니다. 특히 장거리 트래킹의 경우, 중간 중간 짧은 휴식을 정기적으로 갖는 것이 오히려 전체 흐름에 도움이 됩니다.

4. 고산병 증상 시 이후 일정 제한 필요
고산 증상이 나타난 경우, 남은 일정의 고산 지대 산행 참여를 제한하는 규칙이 필요합니다. 실제 사례에서, 고산 증세가 한 번 나타났음에도 이후 일정에 다시 참여해 같은 증세가 반복되었고, 또다시 위급한 상황이 발생했습니다. 해당 참가자를 케어하는 데 다른 조원들이 집중해야 했던 점을 고려하면, 이는 단체 전체의 안전을 위해서라도 반드시 고려되어야 합니다.

5. 숙소 및 조식 개선 제안
첫 번째 숙소였던 솔라이아는 방음이 전혀 되지 않았고, 조식이 부실하여 아쉬움이 컸습니다. 두 번째 숙소는 비교적 청결하고 조식도 괜찮았으나, 별도 부대시설이 없어 장기 체류에는 불편함이 있었습니다.

6. 저녁 식사 만족, 다만 한식 메뉴 1~2회 희망
저녁 메뉴와 장소는 전반적으로 만족스러웠습니다. 다만 장기 트래킹 일정 특성상, 한식이 1~2회 정도 제공되었더라면 더욱 좋았을 것 같습니다.

7. 지형 및 역사 소개 병행
트래킹이 주된 목적이더라도, 지나가는 지역의 역사, 지형, 문화 등에 대한 간단한 설명이 병행되면 기억에 더욱 오래 남는 여행이 될 것 같습니다.

8. 에미레이트 항공사 온라인 체크인 및 마일리지
단체예약의 경우 오라인 체크인이 불가능해서 짐 붙일 때 길게 줄을 서야했습니다. 마지막에 추가로 접수한 한 분은 개인적으로 온라인 체크인이 가능하여 줄 선 사람이 거의 없어서 바로 짐을 붙일 수 있었어요. 개인별 어플을 이용해서 온라인 체크인을 할 수 있게 해주거나 단체 온라인 체크인을 해주면 인천공항과 베니스공항에서 수하물 붙이기 위해 오랜 시간 줄을 서지 않아도 될 것 같아요. 또한 마일리지 적립도 개인적으로 신청을해야 하는데 전혀 공지가 안되고 있어 아쉬운점이 있었습니다.

초행길이었음에도 불구하고 최선을 다해 우리를 이끌어주신 장순삼 가이드님께 다시 한 번 깊이 감사드립니다. 다음엔 네팔에서 다시 뵐 수 있기를 기대합니다~ ^^