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| 제목 | [돌로미테] 하이라이트 트레킹 9일/10일 |
|---|---|
| 출발일 | 2025.07.09 |
| 작성일 | 2025.07.27 |
| 작성자 | 이*숙 |
| 상품/지역 | 트레킹유럽 |
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손낙현 인솔자에게 감사의 말 전합니다. 날씨도 좋았고 트레킹 일정도 투병 중인 저에게는 적당한 코스였습니다. 야생화가 만발한 길이 참 좋았고 식사도 좋았습니다. 단지 솔라이아 호텔에 조금 만족지 못한 부분이 있어 다음 여행객들을 위해 의견 남깁니다. 3층인 저희 방에서 샤워를 하면 아래에 물이 새는건 어쩔 수 없는 상황이라 이해는 하지만 저녁때 샤워도 못하게 하고 방도 만석이라 담날 옮기라고 하니 세수도 못하는 불편함을 감수해야 했지요. 짐도 새벽에 싸놓으라고 그래서 많이 불편했습니다. 그리고 물 끓이는 포트가 없고 더운물도 저녁7시가 넘으면 얻을 수가 없어서 난방이 안되는 계절 특성상 더운 물도 없이 많이 추웠습니다. 마지막날 아침식사는 저희 일행만 있어서 그랬는지 토마토도 안 나오고 몇 가지가 빠졌더군요. 커피 기계도 한대만 가동하고 외국인들이 있을 때랑은 달라 괜히 차별 받는 느낌이었습니다. 다음번 여행객들을 위해 참고하셨으면 하고 글 남깁니다. 다음 혜초의 좋은 여행을 기대하며..
평점
4.4점 / 5점
일정5
가이드5
이동수단5
숙박3
식사4
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| 작성자 | 진*윤 |
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| 작성일 | 2025.07.28 |
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안녕하세요, 혜초 유럽트레킹 진성윤 대리입니다.
먼저 무사히 건강하게 일정을 마치시고 귀국하신 것에 깊은 안도와 기쁨을 느낍니다. 만발한 야생화와 아름다운 풍경, 맛있는 식사가 고객님의 회복과 재충전에 작은 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 또한 손낙현 인솔자에 대한 감사의 말씀도 전해주셔서 감사드리며, 고객님의 여정에 함께할 수 있었던 것을 큰 영광으로 생각합니다.
다만, 솔라이아 호텔 이용 중 겪으신 여러 불편사항에 대해서는 진심으로 사과드립니다.
말씀해주신 내용은 현지 호텔 측과도 공유하여 향후 동일한 불편이 반복되지 않도록 적극 개선을 요청드릴 예정입니다.
아울러 소중한 피드백을 남겨주신 고객님께 감사의 마음으로 소정의 포인트를 지급해드릴 예정입니다. 마이페이지를 통해 확인 부탁드리며, 혜초는 언제나 더 나은 여행을 위해 고객님의 말씀에 귀 기울이겠습니다. 앞으로의 여정에서도 건강과 평안이 함께하시기를 바라며, 다음 여행에서도 더욱 만족스러운 시간으로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
혜초여행사 드림. |
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