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여행 상품평/후기
| 제목 | [돌로미테] 알타비아 No.1 트레킹 12일 |
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| 작성일 | 2024.08.28 |
| 작성자 | 정*용 |
| 상품/지역 | 트레킹유럽 |
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본인과 다른일행한명은 도저히 잘수없어 택시 타고 시내에 호텔을 자비로 구입해서 이용함 2.식사 산장에서는 거의 매끼 저녁은 돼지고기가 나오는데 퍽퍽해서 사람들이 절반도 못먹는데 우리는 선택권이없음ㆍ 다른 산장은 아예 메뉴판을 볼수 없었으나 스타울란자 산장에서보니우리메뉴는 가장저렴한 15~16유로 임ㆍ 중간에 도시락 일정이 있는데 이상한빵에 상추한장ㆍ치즈한장이전전부임 3.가이드팁120유로 라는데 현지가이드가없음ㆍ지금껏 혜초 모든상품은 현지가이드가있고 팁은 현지가이드용인데 알수없음 4.호텔숙박이가능한데도 산장을 이용함은 예산을 마추기위함이라는데 산장에서 아침저녁포함 65유로 수준으로알고있는데ㆍ100유로로 계산해도 사용처를 알수없음ㆍ설령예산이 초과되면 상품가격을 올리든가 5.단체룸을 사용하니 한사람감기걸리면 바로다른사람에전염되어 본인도 목감기걸려누워있음ㆍ 6.돌로미테라는 천혜의 환경을 혜초가 이렇게엉망으로 관리 하는게 안타깝씁니다ㆍ지난해 킬리만자로 에서 김시언팀장ㆍ김상혁 대리가 어려운 환경에서도 감동을 주었는데 이번은 너무 실망입니다ㆍ
평점
2.2점 / 5점
일정4
가이드3
이동수단2
숙박1
식사1
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| 작성자 | 진*윤 |
|---|---|
| 작성일 | 2024.08.28 |
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안녕하십니까, 혜초 유럽트레킹 진성윤 대리 입니다.
우선 저희 혜초여행사를 애용해 주시는 한 고객님으로써 저희가 만족스럽지 못한 서비스를 제공해 드린 것 같아 면구스럽습니다. 그럼에도 꼼꼼하게 부족했던 사항에 대해서 기재를 해주신 점에 감사의 말씀을 드립니다.
해당 상품의 담당자로써 고객님께서 주신 소중한 피드백 사항들을 최대한 반영하여 보다 나은 돌로미테 상품이 될 수 있도록 하겠읍니다.
다시 한 번 양해의 말씀과 소중한 상품평에 감사의 말씀을 드립니다.
보다 나은 모습으로 다시 한 번 고객님을 만나뵙길 기대하며, 항상 좋은 일들로 가득하시길 바라겠읍니다.
감사합니다.
진성윤 드림 |
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