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정보
제목	동남아 최고봉 키나발루(4,095m)등정 5일
작성일	2023.05.21
작성자	조*길
상품/지역	트레킹동남아/홍콩/대만
고객님께서 다녀오신 여행 나의 첫 4,000m 고산 도전기 동남아 최고봉 키나발루(4,095m)등정 5일 문의 출발일보기
3박5일간 미지의 세계를 다녀온 것에 대한 흥분이 아직 채 가시지 않았다.특별한 산행을 할 수 있도록 길을 개척해 주신 것에 감사 드린다.날씨도 좋아서 등산과 휴양을 하기에 더 없이 좋았다. 다만 아쉬운 점은 키나발루 정상을 오르고 롯지까지 내려오는데 시간이 많이 걸릴 수 있다.때가 늦어 식사를 못하는 일이 없도록 대체식등 보완이 필요하다. 그리고 코타키나발루 호텔도 문제가 있다. 2번의 단수가 있었다. 믿기지 않는 일이 벌어졌다.대책이 요청된다. 평점 3.4점 / 5점 일정4 가이드4 이동수단3 숙박2 식사4

정보
작성자	김*화
작성일	2023.05.23
안녕하세요. 혜초여행 키나발루 담당자 김정화대리입니다. 먼저, 소중한 상품평을 작성해 주셔서 감사드립니다. 올려주신 사진을 보니 날씨도 좋고, 즐겁게 트레킹 여행 다녀오신 것 같아 담당자로써 뿌듯합니다. 다만, 몇 가지 아쉬운 점을 남겨주셔서 답변드리겠습니다. 키나발루 정상 갔다가 하산하는 날, 하산 시간이 늦어져서 식당에서 점심식사가 어려워 도시락으로 대체해 드리려고 준비했지만, 드시지 않는다고 하셔서 바로 시내로 이동하여 저녁식사를 하였습니다. 하산이 너무 늦어지면 국립공원 식당에서 식사가 어렵기 때문에 늦어도 3시 안에는 내려와야 정상적으로 식사가 가능합니다. 늦어지는 분들 식사 문제를 보완하고자 저희도 현지측과 의논하였고, 정상갔다가 산장으로 돌아와서 아침식사하시고 조금 분주하게 원래 출발하는 시간보다 30분 앞당겨서 하산하는걸로 이야기했습니다. 그러면 하산하셔서 점심식사가 늦어지는 일은 거의 없을 것 같습니다. 키나발루 시내 호텔 같은 경우에는 그날 가이드님도 인폼했었지만, 코타키나발루 시내 전 지역 수도공급에 문제가 발생해서 시내 전체가 단수되었습니다. 이 점은 어쩔수가 없었던 상황이었기 때문에 너그러운 양해부탁드리겠습니다. 앞으로 더 좋은 상품으로 나아갈 수 있도록 더 보완하고 노력하도록 하겠습니다. 좋은 사진과 함께 상품평을 남겨주셔서 감사드리며, 감사의 뜻으로 고객님 계정으로 혜초포인트 15,000점을 적립예정입니다. 감사합니다.

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